política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación como un correo electrónico, o participa en otra función del sitio.
Al realizar un pedido o registrarse, es posible que le pidamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
También recopilamos información sobre los destinatarios de los obsequios para poder completar la compra del obsequio. La información que recopilamos sobre los destinatarios de los obsequios no se utiliza con fines comerciales.
Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulte la sección "¿Utilizamos 'cookies'?" a continuación para obtener información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Para procesar rápidamente sus transacciones.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
Si ha optado por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, es posible que le enviemos correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, consulte la sección "¿Cómo puede optar por no recibir, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?" a continuación. Si no ha optado por recibir boletines informativos por correo electrónico, no recibirá estos correos electrónicos. A los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido "solo para miembros", se les dará la opción de elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se encuentra almacenada detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito que usted proporciona se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.

¿Utilizamos “cookies”?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. El sitio web utiliza cookies para ayudarnos a llevar un registro de los artículos que pones en tu carrito de compras, incluso cuando abandonas tu carrito, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios de compra por SMS. Estos proveedores de servicios no tienen permitido utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (como Google Chrome, Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, por lo que debe consultar el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos por teléfono comunicándose con el servicio de atención al cliente.

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros su información personal identificable a menos que le proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye a Iconic Fashion Brands o Victory Enterprises. Tampoco incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Sin embargo, la información de los visitantes no personalmente identificable puede ser proporcionada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?

Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, se pueden enviar solicitudes de consumidores verificables a través de uno de los siguientes métodos:

Llámenos al (714) 716-2134
Envíe una solicitud por correo electrónico a info@famolare1969.com titulada "Modificar preferencias"

Tenga en cuenta que podemos mantener información sobre una transacción de venta individual para atender esa transacción y para mantener registros.

Enlaces de terceros

En un intento por brindarle un mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios vinculados tienen políticas de privacidad independientes y separadas. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados (incluso si un enlace específico no funciona). Lo anterior excluye los datos de suscripción y el consentimiento del creador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Cambios en nuestra política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política se modificó por última vez el 2 de mayo de 2023.

Preguntas y comentarios

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Envíenos cualquier comentario relacionado con la privacidad o cualquier otro tema.

Política solo en línea

Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

Términos y condiciones

Visite también nuestra sección de TÉRMINOS Y CONDICIONES que establece el uso, exenciones y limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Recopilamos varios tipos de información personal sobre usted durante el curso de su relación con nosotros como cliente. Según la ley de California, si usted es residente de California, puede enviarnos una solicitud por escrito sobre cómo hemos compartido su información con terceros para sus fines de marketing directo. En respuesta a su solicitud por escrito, podemos proporcionarle un aviso que describa los medios gratuitos para optar por no compartir su información con terceros con quienes no compartimos la misma marca, si el tercero utilizará dicha información para sus fines de marketing directo.

Si desea ejercer sus derechos conforme a la ley de California, envíe su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o postal que se indica a continuación. Incluya su dirección postal en su solicitud. Dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su solicitud por escrito, le proporcionaremos un formulario de exclusión voluntaria de marketing directo de terceros para que pueda solicitar que su información personal no se divulgue a terceros para sus fines de marketing directo:

info@famolare.com

Derechos del consumidor de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si usted es residente de California, la CCPA le otorga los siguientes derechos específicos con respecto a su información personal. Para ejercer sus derechos, debe presentar una solicitud de consumidor, que luego debe verificarse. Por lo general, para verificar sus solicitudes, compararemos la información personal que tenemos sobre usted con la información personal que solicitaremos durante el procesamiento de su solicitud. La información personal requerida para la verificación puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío o la fecha de su última compra con nosotros. Le enviaremos una respuesta dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la solicitud de consumidor verificable.

Derecho a saber

Tiene derecho a presentar una solicitud de consumidor verificable para que le divulguemos lo siguiente en un formato fácilmente utilizable que cubra el período de 12 meses anterior a su solicitud:

Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
Los propósitos comerciales o empresariales para la recopilación de información personal.
Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.
Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
Las categorías de información personal que hemos divulgado para un propósito comercial.

Las solicitudes de información verificables de los consumidores se pueden enviar a través de uno de los siguientes métodos:

Llámanos al (714) 716-2134 ;
Envíe una solicitud por correo electrónico a info@famolare1969.com titulada “Solicitud CCPA”.

Un consumidor puede presentar una solicitud para conocer y recibir una respuesta dos veces dentro de un período de 12 meses.

Derecho a solicitar la eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted. Sin embargo, no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación si es necesario que conservemos la información personal para:

Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado.
Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
Cumplir con las obligaciones legales.
Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Las solicitudes de eliminación verificables de los consumidores se pueden enviar a través de uno de los siguientes métodos:

Llámenos gratis al (714) 716-2134
Envíe una solicitud por correo electrónico a info@famolare1969.com titulada “Solicitud CCPA”.

Derecho a la no discriminación

Tiene derecho a no sufrir discriminación cuando ejerce sus derechos como consumidor conforme a la CCPA, incluso al:

Negarle bienes o servicios.
Cobrarle un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
Ofreciendole un nivel diferente de calidad de bienes o servicios.
Sugerir que usted puede recibir una tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Aviso de Diferencia de Precio o Servicio

Podemos ofrecer a los consumidores que proporcionen identificadores personales, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal, una tarifa con descuento para nuestros productos, envío gratuito y acceso a eventos de compras y ofertas exclusivos para miembros. El valor de esta información personal varía según la cantidad que compre el consumidor en el momento de registrarse, el valor de las ofertas futuras que reciba el consumidor y el grado en que utilice esas ofertas en sus futuras compras con Famolare dba Iconic Fashion Brands. A modo de ejemplo, un descuento del 20 % proporcionado al registrarse variará en valor según los productos comprados por el consumidor.

Sus derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le otorga derechos con respecto a cómo se tratan sus datos o información personal. Según la legislación, los residentes de California pueden optar por no participar en la “venta” de su información personal a terceros. Según la definición de la CCPA, “venta” se refiere a la recopilación de datos con el fin de crear publicidad y otras comunicaciones. Obtenga más información sobre la CCPA y sus derechos de privacidad .

Cómo darse de baja

Al hacer clic en el enlace que aparece a continuación, ya no recopilaremos ni venderemos su información personal. Esto se aplica tanto a terceros como a los datos que recopilamos para personalizar su experiencia en nuestro sitio web o mediante otras comunicaciones. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad.

Los consumidores pueden optar por ser parte de nuestro FamClub registrándose en nuestro sitio web en https://www.famolare.com . Los consumidores pueden cancelar su participación en este programa en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente al (714) 716-2134.

Agente autorizado

En virtud de la CCPA, usted puede designar a un agente autorizado para que envíe solicitudes para ejercer sus derechos en su nombre. Si decide hacerlo, para su protección y la nuestra, le solicitaremos que verifique su identidad directamente con nosotros y que confirme directamente que ha otorgado al agente autorizado permiso para enviar la solicitud. Tenga en cuenta que, si su agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado para actuar en su nombre, denegaremos su solicitud.

VISITANTES DEL SITIO WEB FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS

Si visita el Sitio web desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, su conexión se realizará a través de servidores ubicados en los Estados Unidos. Toda la información que reciba del Sitio web se creará en servidores ubicados en los Estados Unidos, y toda la información que proporcione se mantendrá en servidores y sistemas web ubicados dentro de los Estados Unidos. Las leyes de protección de datos en los Estados Unidos pueden no ser las mismas que las de su país. Al utilizar este Sitio web y/o enviarnos información, usted da su consentimiento específico para la transferencia de su información a los Estados Unidos a las instalaciones y servidores que utilizamos, y a aquellos con quienes podemos compartir su información.